Для использования большей части данного сайта вам не нужно предоставлять нам какие-либо личные данные. Однако, если вы хотите воспользоваться определенными специальными услугами, вам необходимо будет предоставить нам некоторую информацию. Для компании Teagle Machinery важно, чтобы вы были уверены в том, что предоставляемая вами информация используется добросовестно и надежно хранится. В данном уведомлении объясняются наши правила обращения с информацией в Интернете, а также то, как ваша информация используется на этом сайте.
Сбор и использование информации
Компания Teagle Machinery является единственным владельцем информации, собираемой на этом сайте. Мы не будем продавать, передавать или сдавать в аренду эту информацию третьим лицам способами, отличными от тех, которые описаны в данном заявлении.
Мы не собираем личную информацию о вас — такую как ваше имя, адрес, номер телефона, номер факса, адрес электронной почты и т. д. — за исключением случаев, когда вы сами решите предоставить свои данные в одном из следующих разделов сайта или отправить нам письмо напрямую:
Формы запроса – При заполнении формы «Связаться с нами» пользователю необходимо указать свои контактные данные (такие как имя и адрес электронной почты). Эта информация используется для связи с пользователем по поводу продуктов или вопросов, к которым он проявил интерес.
Teagle Connect – Для регистрации продукта Teagle или доступа к разделу «Поддержка» пользователю необходимо создать имя пользователя и пароль.
При посещении нашего сайта мы автоматически собираем определенную информацию, не позволяющую установить личность пользователя, такую как тип используемого вами браузера, тип операционной системы и доменное имя вашего интернет-провайдера.
Мы используем имеющуюся о вас информацию следующим образом:
Продвижение продукции и услуг компании Teagle Machinery
Улучшение продукции и услуг компании Teagle Machinery
Исследование рынка и статистический анализ
Проведение мероприятий по отзыву продукции или обновлению услуг
Если вы являетесь нашим постоянным клиентом, мы будем связываться с вами исключительно по электронной почте, чтобы предоставить информацию о товарах и услугах, аналогичных тем, которые вы приобретали ранее.
Используя наш сайт, вы даёте согласие на хранение и использование вашей информации в целях, указанных выше.
Правовые основания для обработки персональных данных
В соответствии с Общим регламентом по защите данных Великобритании (UK GDPR) мы опираемся на следующие правовые основания для сбора и использования ваших персональных данных:
– Согласие: в случаях, когда вы дали нам явное согласие на обработку ваших персональных данных для конкретной цели (например, при подписке на нашу рассылку или регистрации в Teagle Connect).
– Договор: в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора (например, ответы на запросы о продуктах или выполнение заказов клиентов).
– Юридические обязательства: когда мы обязаны обрабатывать ваши данные для соблюдения юридических обязательств (например, уведомления об отзыве продукции или отчетность перед регулирующими органами).
– Законные интересы: когда обработка необходима для наших законных деловых интересов, и эти интересы не уступают вашим правам и свободам. К этим интересам относятся:
• Улучшение наших продуктов и услуг
• Проведение внутренней аналитики и маркетинговых исследований
• Отправка маркетинговых сообщений существующим клиентам о продуктах или услугах, аналогичных ранее приобретенным, в соответствии с Положением о конфиденциальности и электронных коммуникациях (PECR)
• Управление и обеспечение безопасности нашего веб-сайта и онлайн-систем
Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших данных на основании наших законных интересов. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений, перейдя по ссылке в наших электронных письмах или связавшись с нами напрямую.
Кому мы передаем ваши персональные данные?
Мы передаем ваши персональные данные доверенным третьим сторонам, когда это необходимо для предоставления наших услуг, ответа на ваши запросы или улучшения нашей работы.К ним относятся:
– Официальные дилеры, которые занимаются обработкой запросов о продаже или продукции в вашем регионе
– Партнеры по маркетингу и рекламе, которые управляют рекламными кампаниями и получают лиды, поступающие через Google Ads и другие цифровые платформы
– Веб-разработчики и технические поставщики, которые обеспечивают поддержку нашего веб-сайта, системы CRM и онлайн-сервисов
– Поставщики программного обеспечения и облачных сервисов, которые помогают нам безопасно хранить данные и управлять ими
Все сторонние партнеры обязаны в соответствии с договором обрабатывать ваши данные в соответствии с законодательством Великобритании о защите данных. Они могут использовать вашу информацию исключительно в конкретных целях, указанных нами, и не имеют права использовать ваши данные в своих собственных маркетинговых или коммерческих целях.
На нашем сайте размещены ссылки на другие сайты, политика которых в отношении информации может отличаться от нашей. Посетителям рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности этих сайтов, поскольку мы не контролируем информацию, которая передается этим третьим сторонам или собирается ими. Настоящее заявление о конфиденциальности относится исключительно к информации, собираемой данным веб-сайтом.
Уведомление о надлежащей обработке данных в рамках программы «Connect»
Компания Teagle уважает ваши персональные данные. В данном уведомлении о надлежащей обработке данных объясняется, как мы будем использовать ваши персональные данные, если вы являетесь участником программы Teagle Connect.
Какие персональные данные о вас мы собираем? Как мы используем эти персональные данные?
На каком правовом основании мы это делаем? Как долго мы храним ваши данные?
Мы собираем следующие персональные данные о вас:
– имя, номер телефона, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес, имя пользователя
– IP-адрес / MAC-адрес при использовании веб-сайта
Для регистрации в Teagle Connect нам потребуются ваше имя, номер стационарного телефона, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес проживания и имя пользователя; мы обрабатываем эти данные с вашего согласия.
Мы будем отправлять вам маркетинговую информацию и информационные бюллетени после получения вашего согласия на это. Вы имеете право отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время.
Если вы решите отказаться от подписки, мы сохраним ваше имя и адрес электронной почты в списке исключений, чтобы случайно не отправить вам письмо вновь. Ваши данные будут храниться в этом списке на неопределенный срок. Ведение списка исключений является законной практикой для компаний.
Мы используем ваш IP-адрес и MAC-адрес в аналитических целях. Обеспечение безопасности своих систем является законной деятельностью для любой компании.
Используем ли мы автоматизированное принятие решений?
Мы не используем автоматизированное принятие решений.
Передаем ли мы ваши персональные данные за пределы ЕС или ЕЭЗ?
Мы не передаем ваши персональные данные за пределы ЕС.
Ваши права
У вас есть права в отношении обработки нами ваших персональных данных, а именно:
Получить доступ к вашим персональным данным и информации об их обработке. Вы также имеете право запросить копию своих персональных данных (однако нам потребуется удалить информацию о других лицах).
Исправлять неверные персональные данные, которые мы обрабатываем.
Запрашивать удаление ваших персональных данных, если:
– они нам больше не нужны;
– мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия, и вы отозвали это согласие;
– у нас больше нет законных оснований для обработки ваших персональных данных; или
– мы обрабатываем ваши персональные данные незаконно
Возражать против нашей обработки, если она осуществляется на основании законных интересов.
Ограничивать нашу обработку, если она осуществляется на основании законных интересов.
Запросить передачу ваших персональных данных от нас другой компании, если мы обрабатывали ваши данные на основании договора или с вашего согласия, и обработка осуществляется автоматизированными средствами.
Если вы желаете воспользоваться каким-либо из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Teagle Machinery Ltd, Blackwater, Truro, Cornwall, TR4 8HQ, Великобритания
E: marketing@teagle.co.uk
T: +44 (0)1872 560592
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами, так как большинство вопросов можно решить в первую очередь в неформальном порядке.
Вы также имеете право подать жалобу в отношении обработки ваших данных в Управление комиссара по информации Великобритании.
Безопасность
На этом веб-сайте принимаются все меры для защиты информации наших пользователей. Когда пользователи передают конфиденциальную информацию через веб-сайт, ваша информация защищена как в режиме онлайн, так и в режиме офлайн.
Если у вас возникнут вопросы по поводу безопасности нашего веб-сайта, вы можете отправить письмо по адресу marketing@teagle.co.uk, и мы постараемся помочь вам в решении любой проблемы.
Конкурсы и опросы
В настоящее время мы не проводим конкурсы или опросы непосредственно через наш веб-сайт. Время от времени мы можем проводить рекламные кампании через такие платформы, как Google или Facebook, и любые персональные данные, собранные в ходе этих кампаний, будут обрабатываться в соответствии с политикой конфиденциальности этих платформ и условиями, изложенными на момент участия.
Отказ от подписки на рассылку
Нашим пользователям предоставляется возможность подписаться на нашу рассылку. В соответствии с нашей политикой мы никогда не отправляем пользователям незапрашиваемые электронные письма. Пользователи могут отказаться от подписки в любое время. Мы не продаем списки адресов и не передаем их другим компаниям.
Уведомление о политике использования файлов cookie
В настоящее время данная политика в отношении файлов cookie находится на стадии пересмотра. Мы работаем над ее обновлением, чтобы отразить все файлы cookie, используемые на этом веб-сайте. Полная и прозрачная версия будет опубликована в течение следующих 30 дней. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу marketing@teagle.co.uk.
Уведомление об изменениях
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности с целью отражения изменений в нашей коммерческой деятельности, юридических обязательствах или процедурах обработки данных. Любые обновления будут публиковаться на этой странице, а дата последнего обновления будет указана в верхней части страницы.
Если мы внесем существенные изменения в порядок использования ваших персональных данных, мы уведомим вас об этом по электронной почте (в соответствующих случаях) и предоставим вам возможность ознакомиться с изменениями до их вступления в силу.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или замечания относительно политики конфиденциальности компании Teagle Machinery или её применения, вы можете связаться с нашим отделом маркетинга по телефону 01872 560492. Если в любой момент вы решите, что мы больше не должны хранить ваши персональные данные, или пожелаете изменить цели их использования, сообщите нам об этом по электронной почте marketing@teagle.co.uk.