Vous n’avez pas besoin de nous fournir d’informations personnelles pour utiliser la majeure partie de ce site. Cependant, si vous souhaitez bénéficier de certains services spéciaux, vous devrez nous fournir certaines informations. Il est important pour Teagle Machinery d’être rassuré que l’information que vous nous fournissez est utilisée équitablement et sécurisée. Cet avis explique nos pratiques d’information en ligne et la façon dont vos informations sont utilisées sur ce site.

Collecte et utilisation de l’information
Teagle Machinery est le seul propriétaire des informations recueillies sur ce site. Nous ne vendrons pas, ne partagerons ni ne louerons ces informations à d’autres façons différentes de celles décrites dans cette déclaration.

Nous ne recueillons pas d’informations personnelles identifiables à votre sujet – telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de fax, adresse courriel, etc. – à moins que vous ne choisissiez de soumettre vos informations dans l’une des sections suivantes du site ou de nous envoyer un courriel direct :

Formulaires de demande – Lors du remplissage du formulaire Contactez-nous, l’utilisateur doit fournir ses coordonnées (comme le nom et l’adresse courriel). Ces informations sont utilisées pour contacter l’utilisateur au sujet des produits ou des questions pour lesquels il a manifesté son intérêt.

Teagle Connect – Pour enregistrer votre produit Teagle ou accéder à notre section Support, un utilisateur doit créer un nom d’utilisateur et un mot de passe.

Nous recueillons automatiquement certaines informations non personnelles identifiables lorsque vous visitez notre site, comme le type de navigateur que vous utilisez, le type de système d’exploitation que vous utilisez et le nom de domaine de votre fournisseur d’accès Internet.

Nous utilisons les informations qui vous concernent de la manière suivante :

Marketing des produits et services de Teagle Machinery
Amélioration des produits et services de Teagle Machinery
Études de marché et analyse statistique
Réalisation d’actions de rappel de produits ou de mises à jour de service

Si vous êtes un client existant, nous ne vous contacterons que par voie électronique avec des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l’objet d’une vente antérieure à votre égard.

En utilisant notre site, vous consentez à notre stockage et à l’utilisation de vos informations pour les objectifs mentionnés ci-dessus.

Notre base légale pour le traitement des données personnelles
En vertu du Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD), nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour collecter et utiliser vos données personnelles :

– Consentement : Lorsque vous avez donné un consentement clair pour que nous traitions vos données personnelles à une fin précise (par exemple, en vous inscrivant à notre infolettre ou en vous inscrivant à Teagle Connect).
– Contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat (par exemple, répondre à des demandes de produits ou honorer des commandes clients).
– Obligation légale : Lorsque nous sommes tenus de traiter vos données afin de respecter une obligation légale (par exemple, notifications de rappel de produits ou rapports réglementaires).
– Intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne sont pas dépassés par vos droits et libertés. Ces intérêts incluent :
• Améliorer nos produits et services
• Réalisation d’analyses internes et de recherches de marché
• Envoyer des communications marketing aux clients existants concernant des produits ou services similaires à ceux achetés précédemment, conformément au Règlement sur la vie privée et les communications électroniques (PECR)
• Gérer et sécuriser notre site web et nos systèmes en ligne

Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement en fonction d’intérêts légitimes à tout moment. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing en cliquant sur le lien dans nos courriels ou en nous contactant directement.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles?
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers de confiance lorsque nécessaire pour offrir nos services, répondre à vos demandes ou améliorer nos opérations. Celles-ci incluent :

– Des revendeurs autorisés, qui font le suivi des demandes de vente ou de produits dans votre région
– Partenaires marketing et publicitaires, qui gèrent les campagnes et reçoivent les prospects soumis via Google Ads et d’autres plateformes numériques
– Développeurs web et fournisseurs techniques, qui soutiennent notre site web, notre système CRM et nos services en ligne
– Fournisseurs de logiciels et de services infonuagiques, qui nous aident à stocker et gérer les données de façon sécurisée

Tous les partenaires tiers sont contractuellement tenus de traiter vos données conformément aux lois britanniques sur la protection des données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les usages spécifiques que nous demandons, et ne sont pas autorisés à utiliser vos données à des fins marketing ou commerciales.

Notre site contient des liens vers d’autres sites dont les pratiques d’information peuvent être différentes des nôtres. Les visiteurs devraient consulter les avis de confidentialité des autres sites, car nous n’avons aucun contrôle sur les informations soumises ou collectées par ces tiers. Cette déclaration de confidentialité s’applique uniquement aux informations recueillies par ce site web.

Avis de traitement équitable « Connect »
Chez Teagle, nous respectons vos données personnelles. Cet avis de traitement équitable explique comment nous utiliserons vos données personnelles lorsque vous êtes membre de Teagle Connect.

Quelles données personnelles recueillons-nous à votre sujet? Comment utilisons-nous ces données personnelles?
Quelle est notre base légale? Combien de temps conservons-nous vos données?
Nous recueillons les données personnelles suivantes à votre sujet :
– nom, numéro de téléphone, numéro de cellulaire, courriel, adresse, nom d’utilisateur
– Adresse IP / MAC lorsque vous utilisez le site web

Nous avons besoin de votre nom, numéro de téléphone, numéro de cellulaire, courriel, adresse, nom d’utilisateur pour que vous puissiez rejoindre Teagle Connect et nous traitons ces données avec votre consentement.

Nous vous enverrons des informations marketing et des infolettres dès que vous consentirez. Vous avez le droit de vous désabonner du marketing à tout moment.

Si vous choisissez de vous désabonner, nous garderons votre nom et votre adresse courriel sur une liste de suppression afin de ne pas vous envoyer un courriel par accident. Nous vous maintiendrons sur la liste de suppression indéfiniment. C’est une activité légitime pour une entreprise de tenir une liste de suppression.

Nous utilisons votre adresse IP et votre adresse MAC à des fins de recherche analytique. C’est une activité légitime pour une entreprise de garder ses systèmes sécurisés.

Utilisons-nous une prise de décision automatisée?
Nous n’utilisons aucune prise de décision automatisée.

Transférons-nous vos données personnelles hors de l’UE ou de l’EEE?
Nous ne transférons pas vos données personnelles à l’extérieur de l’UE.

Vos droits
Vous avez des droits concernant notre traitement de vos données personnelles, qui sont :
Pour accéder à vos données personnelles et aux informations concernant notre traitement. Vous avez aussi le droit de demander une copie de vos données personnelles (mais nous devrons retirer les informations concernant d’autres personnes).
Pour corriger les données personnelles incorrectes que nous traitons.
Pour demander que nous effacions vos données personnelles si :
– nous n’en avons plus besoin;
– si nous traitons vos données personnelles par consentement et que vous retirez ce consentement;
– si nous n’avons plus de motifs légitimes pour traiter vos données personnelles; ou
– Nous traitons vos données personnelles illégalement
S’opposer à notre traitement si c’est par intérêt légitime.
Pour restreindre notre traitement si c’était par intérêt légitime.
Demander que vos données personnelles soient transférées de nous à une autre entreprise si nous traitions vos données sous contrat ou avec votre consentement et que le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter :
Teagle Machinery Ltd, Blackwater, Truro, Cornouailles, TR4 8HQ, Royaume-Uni
E : marketing@teagle.co.uk
T : +44 (0)1872 560592

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter, car la plupart des questions peuvent être réglées de façon informelle dès le départ.

Vous avez également le droit de déposer une plainte concernant notre traitement auprès du Bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni.

Sécurité
Ce site prend toutes les précautions nécessaires pour protéger l’information de nos utilisateurs. Lorsque les utilisateurs soumettent des informations sensibles via le site web, leurs renseignements sont protégés à la fois en ligne et hors ligne.

Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site web, vous pouvez envoyer un courriel à marketing@teagle.co.uk et nous nous efforcerons de vous aider pour répondre à toute question que vous pourriez avoir.

Concours et sondages
Nous n’organisons actuellement pas de concours ou de sondages directement via notre site web. De temps à autre, nous pouvons lancer des campagnes promotionnelles via des plateformes comme Google ou Facebook, et toute donnée personnelle recueillie par ces campagnes sera traitée conformément aux politiques de confidentialité de ces plateformes et aux modalités énoncées au point d’entrée.

Désinscription au bulletin d’information
Nos utilisateurs ont la possibilité de « s’inscrire » à notre infolettre. Notre politique est de ne jamais envoyer de courriels non sollicités aux utilisateurs. Les utilisateurs peuvent annuler leur abonnement à tout moment. Nous ne vendons pas et ne partageons pas de listes d’envoi avec d’autres entreprises.

Avis de politique sur les témoins
Cette politique sur les témoins est actuellement en cours de révision. Nous sommes en train de le mettre à jour pour refléter tous les témoins utilisés sur ce site web. Une mise à jour complète et transparente sera publiée dans les 30 prochains jours. Si vous avez des préoccupations, veuillez nous contacter au marketing@teagle.co.uk.

Notification des changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos opérations commerciales, nos obligations légales ou nos activités de traitement des données. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et la date de la dernière révision sera indiquée en haut.
Si nous apportons des changements importants à la façon dont nous utilisons vos données personnelles, nous vous en informerons par courriel (le cas échéant) et vous offrirons la possibilité de consulter les changements avant leur entrée en vigueur.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la politique de confidentialité de Teagle Machinery ou sa mise en œuvre, vous pouvez contacter notre département marketing au 01872 560492. Si à tout moment vous décidez que nous ne devrions plus détenir vos données personnelles, ou souhaitez modifier l’utilisation de ces données, veuillez nous en informer en nous écrivant à marketing@teagle.co.uk.